...
×

Valsts iestatījumi:

Biežāk uzdotie jautājumi

Cerams, ka nākamajā sadaļā ir sniegtas atbildes uz mūsu klientu visbiežāk uzdotajiem jautājumiem. Ja neatrodat atbildi uz šeit uzdotajiem jautājumiem, lūdzu, sazinieties ar mums pa tel + 44 (0) 1691 770303.

Mans Konts

Kā es varu izveidot kontu?

Lai izveidotu kontu, lūdzu, noklikšķiniet šeit: Reģistrēties

Kā es varu pieteikties savā kontā?

Lai pieteiktos savā kontā, lūdzu, noklikšķiniet šeit: Ieiet

Piegāde

Kādas ir piegādes izmaksas?

Mēs piedāvājam visu mūsu produktu piegādi visā valstī un ārzemēs un esam pielikuši saprātīgas pūles, lai nodrošinātu, ka tīmekļa vietnes precīzi aprēķina piegādes izmaksas uz jūsu ievadīto piegādes adresi. Tomēr, ja piegādes izmaksas ir acīmredzami nepareizas vai vietne nevar precīzi aprēķināt piegādes izmaksas uz jūsu norādīto galamērķi, mēs paturam tiesības aizstāt ar pareizām piegādes izmaksām vai arī atcelt pasūtījumu. Ja jums ir šaubas par piegādes izmaksām vai vēlaties, lai mēs piegādājam ar citu veidu, iesakām sazināties ar mums pa e-pastu uz eu-promounts@gsfslides.com

Katrs pasūtījums ir atsevišķi iesaiņots, lai to aizsargātu, un jūsu pasūtījums tiks piegādāts tieši pie jūsu durvīm

Kad es saņemšu savas preces?

Ja mūsu pasūtīto preču krājumi tiek glabāti mūsu galvenajā noliktavā, jūsu sūtījums(-i) tiks izņemts(-i) un iepakots(-i) nākamajā darba dienā pēc pasūtījuma veikšanas, un pēc tam tiks piegādāts nākamajā dienā no 7:00 līdz 5. :30 vakarā. Dažkārt jūsu pasūtījums var attiekties uz precēm, kuras nav noliktavā. Ja tā, mēs sazināsimies ar jums pa e-pastu vai tālruni, lai informētu jūs. Ja mēs nevaram ar jums sazināties, mēs paturam tiesības pēc mūsu ieskatiem atcelt pasūtījumu vai izpildīt to, kad prece atkal būs noliktavā. Izņemot šādus neparastus apstākļus, mēs cenšamies visas pakas nosūtīt 3 nedēļu laikā.

Ja nevarat saņemt savas preces vai esat nokavējis mūsu kurjeru (parasti “DHL vai UPS”), viņi atstās karti ar informāciju, lai jūs varētu piezvanīt un vienoties par piegādi, ja vēlaties, lai mūsu kurjers mēģinātu atstāt preces pie jūsu kaimiņu adresi, tad jums būs jāzvana mums pa tālruni +44 1691 770303, lai mēs varētu mēģināt organizēt piegādi atbilstoši jūsu vajadzībām.

Lūdzu, informējiet mūs savā "speciālajā piegādes instrukcijā" vai pa tālruni, ja nākamās trīs darba dienas pēc pasūtījuma veikšanas dienas nevarēsiet saņemt pasūtījumu, lai varam vienoties par alternatīviem piegādes datumiem un atzīmēt to kā nosūtīšanu plkst. piemērotāks laiks.

Atcelšanas un atgriešanas politika

Kad esat saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu no Sliding Systems, jums nebūs automātisku tiesību atcelt pasūtījumu vai saņemt naudas atmaksu. Tomēr pēc vadības ieskatiem var tikt piedāvāta atmaksa un atcelšana.

Ja uzskatāt, ka jums piegādātās preces bija bojātas, nepareizas vai bojātas brīdī, kad tās tika nosūtītas no Sliding Systems vai kāda cita iemesla dēļ vēlaties preces atgriezt vai pieprasīt atmaksu, tas mums ir jāpaziņo, cik ātri vien iespējams. pa e-pastu uz eu-enquiries@gsfslides.com pēc tam, kad esat saņēmis preces. Iesakām arī sazināties ar mums pa tālr + 44 1691 770303.

Bojātu vai bojātu preču labošana vai nomaiņa vai šādu preču izmaksu atmaksa parasti ir iespējama, un tā tiks apstrādāta saskaņā ar GSF Sliding Systems. Tirdzniecības noteikumi un nosacījumi, kas pieejams arī tīmekļa vietnēs.

Mēs nebūsim atbildīgi pret jums par peļņas zaudēšanu, administratīvām neērtībām, vilšanos, netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem vai bojājumiem, kas radušies no jebkādām problēmām saistībā ar precēm, un mēs neesam atbildīgi maksāt jums naudu kā kompensāciju. izņemot jebkādu atmaksu, ko mēs veicam saskaņā ar šiem nosacījumiem.

Šī politika papildina visas likumā noteiktās tiesības, kas jums var būt kā patērētājam, un tās netiek ietekmētas.

TOPS