Lielāko daļu jauno, neatvērto preču varat atgriezt 30 dienu laikā pēc piegādes, lai saņemtu pilnu atmaksu. Mēs arī apmaksāsim atgriešanas piegādes izmaksas, ja atgriešana ir mūsu kļūdas rezultāts (jūs saņēmāt nepareizu vai bojātu preci utt.). Lūdzam neparakstīties par bojātu iepakojumu, jo var tikt ietekmētas arī preces. Mēs neatmaksājam preces, kas ir īpaši izgatavotas, ja vien nav materiāla defekta. Mēs paturam tiesības šajā gadījumā pārstrādāt produktu.
Jums vajadzētu sagaidīt, ka saņemsit atmaksu četru nedēļu laikā pēc tam, kad jūsu pakotne nosūtīta atpakaļ nosūtītājam, tomēr daudzos gadījumos jūs saņemsit atmaksu ātrāk. Šajā laika posmā ir iekļauts tranzīta laiks, lai mēs varētu saņemt jūsu atgriešanos no nosūtītāja (no 5 līdz 10 darba dienām), cik ilgs laiks mums vajadzīgs, lai apstrādātu jūsu atgriešanos, kad mēs to saņemsim (no 3 līdz 5 darba dienām), un laiks, ko tas veic jūsu banka apstrādā mūsu atmaksas pieprasījumu (5 līdz 10 darba dienām).
Ja jums ir jāatgriež prece, vienkārši piesakieties savā kontā, apskatiet pasūtījumu, izmantojot saiti "Pabeigti pasūtījumi", kas atrodas izvēlnē Mans konts, un noklikšķiniet uz pogas Atgriezt preci(-es). Tiklīdz būsim saņēmuši un apstrādājuši atgriezto preci, mēs jūs informēsim pa e-pastu par jūsu naudas atmaksu.
Mēs nepieņemsim atgriešanu, ja preces ir īpaši izgatavotas klienta vajadzībām, ja vien nav materiālu vai darba defektu, kuru dēļ prece kļūst nelietojama.